市井奇案 – Dirty Group的職場個案/黃讚雄

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Dirty Group乃由香港基督徒畢業生團契(GCF)、香港專業人才服務機構(HKPES)、Vocatio Creation Ltd.聯合組成的專題討論小組,由一班有同一心志的在職信徒為職場的實際問題作出深入的討論,並與牧者和神學工作者交流,藉此協助他們對職場或信仰問題作進一步研究和思考。

研討個案(一)

保險業: 「我要做好呢份工!」─ 偉強的故事 偉強任職一跨國保險公司經紀已有四年多的時間,生意普通,每年都戰戰競競地達到公司訂下的生意目標。 十月了,偉強離年尾的生意目標額還有一段距離! 但找誰開新單呢? 數日後,偉強教會的一位姊妹美琪,獲公司分發了一筆約五萬元的花紅,她十分高興之餘,正考慮如何作投資。美琪是單身人士,往年已跟偉強買了一份投資保單,一般稱為101計劃(行內術語,即壽險賠償額=投資基金市值 × 101%)保單,她於是致電偉強詢問可否把現金透過現有的保單戶口購入基金,而不用加保險。可惜的是,美琪的保單是不容許作額外的現金注入的,而按保險的需要來說,美琪的保額已十分足夠。但為了取得這筆生意,要完成年度的生意額,而且美琪實際上亦正尋求投資的目標,偉強應否要再約見美琪,跟她推銷多一份投資保單呢? 此外,偉強的公司因一位代理離職,偉強被分派作客人甲的服務代理,這位客人甲持有傳統保單已十多年,偉強約見了他,跟他重新評估現在的保險需要。客人甲是一間貿易公司的基層文員,己婚並有一個六歲的女兒,太太做家務助理幫補家計,家庭收入十分緊張,但他的保額很小,只得人壽及意外各美金五萬元,而現時所住的居屋按揭也七十多萬元,很明顯,現有的保險實在不足夠保障家庭需要,但客人甲認為己沒餘錢加大保險,偉強建議他提取保單內的累積紅利,另外購取一份新的101保單。 就在這個過程中,客人甲發現五年前買入的保單每年上升的市值比這五年投資市場的整體表現差很多,於是向偉強提出質詢,這提問令他一時無言以對。事實上,這事的主要原因是客人甲的保險公司於數年前由互惠公司(mutual company)轉為上市公司(shareholder company)經營,生意的純利增加不再成為保險持有人的利益,保單紅利亦不反映公司資產投資收入的得益,公司的利潤都歸入股票價格、股東的派息,以股東利益為先的營運策略,令保險代理(中介人)、客戶的利益都受到不公平的操控。在此情況下,偉強可如何回應呢?

研討個案 (二)

股票業:古今英雄事,盡在買賣中 亞忠是某證券公司的高級職員,他當股票經紀將近十年,除了一直與客戶保持良好的合作關係外,投資成績亦大致理想。 亞忠在日常工作中經常面對不同的信仰掙扎,以下是一些例子: 例一: 由於亞忠的經驗好,所以客人都喜歡問他股票買賣的意見。有一次,亞忠遇到一個客人,他說給亞忠一筆幾百萬元的金錢,叫亞忠幫忙去代他買賣,贏了的話便由兩人對分,輸的話就由客人自己承擔。客人對亞忠有很大的信任,並且是亞忠長期客人。若亞忠不幫他,他便會不高興,而且這客人工作繁忙,為了節省時間,他大多數是按照亞忠的看法作買賣的,總的來說,亞忠幫這個客在過去數年中賺了不少。 對於客人這個特別的要求,亞忠不知怎樣做好,便與自己的主管商量這事,但主管覺得這些事情由經紀決定是否跟客人做便可,不用向他說。很明顯,主管在這件事情上他不想上身,那麼,亞忠應該怎樣做?

問題焦點:

1. 在股票經紀而言,「朋友肯打本,自己做買賣」的私人協議(private agreement)在商業倫理上有沒有問題?

2. 在亞忠的上司而言,亞忠的私人協議與公司間有沒有利益矛盾?

3. 若該客人只要求亞忠下班後代他買賣美股,條件依然是贏了的話便由兩人對分,輸的話就由客人自己承擔,那麼在商業倫理上有沒有問題?

4. 亞忠應該怎樣做? 例二: 作為股票經紀,亞忠在工作上也有另一件令他很煩惱的事情。身為基督徒,亞忠不喜歡那些每日炒賣很多垃圾股票的客人,可是這類客人多的是。所謂垃圾股票,就是連一般人也不會留意的四、五線股票,當客人聽到一些消息或傳言後,他們便根據這些消息作買賣,在亞忠的客人裡,有很多部份是屬於這一類。 這些客人不會理會股票的實際情況,只是按消息而去炒賣。慢慢,這些客人成為亞忠心理上一個很沉重的負擔,他覺得這班人只不過在賭錢,甚至有時比賭錢更不如。就在這時,他覺得自己好比賭場的苛官,更差所是,這些所謂的投資者做的根本不是投資,而只是藉著亞忠來進行賭博(他是幫兇,更可能是個參與者),亞忠不禁問自己,到底他的工作跟賭場的苛官有何不同?他應怎樣面對他的信仰?是否應該繼續做這份工?亞忠感到很迷茫…..

 

問題焦點:

1. 亞忠的工能如何與基督徒的工作召命聯上關係?

2. 當客人的行為根本只把市場當作賭場時,亞忠可否以「正確的工作價值觀」作為服務的基礎?

3. 賭場的苛官尚且要保持中立,不可自己下注,但亞忠卻可以跟成功的客戶買 一兩 手,是否更易落在試探中?聖經如何提醒信徒?

4. 亞忠的工作是否屬於幫兇?

5. 亞忠應該怎樣做?

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