雅各繼續就聆聽提出實際的指引。基督徒需要細心聆聽人（雅一19）和聆聽神（雅一22）。「要快快地聽，慢慢地說，慢慢地動怒。」（雅一19）我們聆聽，不旨在影響別人，而是讓神的話語「脫去［我們］一切的污穢和盈餘的邪惡」（雅一21）。有趣的是，雅各認為聆聽別人——不單聆聽神的話語，也是脫去我們的邪惡的方法。他不是說別人向我們說神的話語，而是說聆聽別人會消除我們的怒氣和自大——兩者都會阻止我們實踐神在聖經裡所說的話。「人的怒氣並不成就上帝的義……存溫柔的心領受那所栽種的道，就是能救你們靈魂的道。」（雅一20-21）逆耳之言，例如分歧、批評、反駁的說話，使我們容易憤怒，在高壓的工作環境下尤其如此。但憤怒往往使情況更壞，損害我們作基督僕人的見證。信靠神為我們辯護，比憑我們的怒氣或暴躁言詞自衛好得多。

這項忠告適用於所有工作和職場。聆聽已在商務著作中被確認為重要的領導技巧。[1] 企業必須小心聆聽客戶、僱員、投資者、社區和其他相關人士的聲音。想滿足目標對象的真正需要，機構就需要聆聽他們。這一點提醒我們，職場可以是神工作的肥沃土壤，正如羅馬帝國曾是神工作的肥沃土壤一樣——儘管有困境和逼迫。

[1] 例如在2009年9月18日哈佛大學商學院出版社的網頁www.harvardbusiness.org搜尋「人際關係技巧」(Interpersonal Skills)，首項顯示的項目是「聆聽人」。

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